Mentoring, Coaching ou Consulting : Quelle approche choisir pour gérer son entreprise ?
Les chefs d’entreprise sont confrontés à des défis complexes et variés qui nécessitent souvent une aide extérieure. Entre le mentoring, le coaching et le consulting, il peut être difficile de choisir l’accompagnement le plus adapté à ses besoins.
Coach de dirigeants expérimenté, je propose une approche flexible, combinant ces trois types de soutien. Pour bien comprendre lequel est le plus pertinent pour vous, il est essentiel de saisir les disparités entre ces démarches.
Dans cet article, je vous explique comment je profite de mon vécu de haut dirigeant pour vous guider, que ce soit par le transfert d’expérience (mentoring), la prise de recul et parfois les conseils (consulting), ou l’accompagnement à la réflexion (coaching).
Comprendre ces différents accompagnements de dirigeant
Chacune de ces méthodes d’accompagnement a des objectifs et des approches distinctes, bien qu’elles puissent dans certains cas se compléter.
Mentoring
Le mentoring repose sur le partage d’expérience directe. Il est souvent utile pour les dirigeants qui recherchent un exemple pratique basé sur des cas concrets.
En tant qu’ex-haut dirigeant, on me contacte fréquemment pour que je détaille ce que j’ai vécu dans des situations similaires. On me demande d’expliquer les actions que j’ai engagées à l’époque et les résultats obtenus. C’est très rassurant pour un chef d’entreprise de voir qu’il n’est pas le seul à affronter telle problématique et que surtout des solutions existent !
Les retours d’expériences sont non seulement enrichissants, mais permettent souvent d’aller plus vite dans la prise de décisions par la prise de recul qu’ils apportent.
Consulting
En plus du partage de vécu, le consulting va plus loin en ajoutant une dimension de conseils stratégiques. Contrairement au mentorat où l’on se contente de raconter sa propre histoire, le consultant analyse le contexte avec une prise de recul et peut proposer une vision optimisée. Il est là pour vous aider à éviter les écueils et à mettre en place des solutions plus efficaces.
Par exemple, alors que j’accompagnais un jeune directeur d’usine en coaching de prise de poste, ce dernier a dû faire face à un incendie dans son établissement. Il s’avère que j’ai moi-même affronté plusieurs situations de crise dues à la destruction d’outil de production par le feu. Je lui ai non seulement fait part de mon vécu, mais à sa demande, l’ai aussi guidé dans sa gestion de sinistre, en particulier dans ses relations avec ses assurances. Je l’ai accompagné concrètement dans le processus même de montage de dossiers.
Coaching
Le coaching, quant à lui, est une démarche plus introspective. En portant cette casquette de coach professionnel , je n’apporte ni expérience ni conseils directs. Mon rôle est de vous mener à vos propres réponses en vous aidant à vous poser les bonnes questions.
Plutôt que de vous dire quoi faire, je vous amène à réfléchir profondément sur vos objectifs, et surtout vos valeurs, et les solutions que vous pourriez explorer par vous-même. Êtes-vous aligné avec vos associés ? Réussissez-vous à partager vos fondamentaux avec vos collaborateurs ?
Cette méthode est particulièrement adaptée si vous souhaitez développer votre autonomie et confiance en vous dans la prise de décision.
Profiter du mentoring pour un partage d’expériences direct
En tant que « mentor », je partage mon vécu professionnel pour vous offrir des exemples concrets. Je vous raconte ce que j’ai fait dans des situations similaires aux vôtres, les décisions que j’ai prises et les résultats obtenus. C’est une transmission d’expérience qui vous permet d’apprendre de mes réussites comme de mes erreurs. À transposer néanmoins à votre propre marché et contexte.
Exemple de mentoring :
Un P. D. G. en pleine expansion souhaitait restructurer son groupe pour accompagner sa croissance externe. Ayant déjà traversé des phases semblables, j’ai partagé mes expériences personnelles dans le cas par exemple de fusions-acquisition que j’ai dû gérer, expliquant comment j’ai réorganisé les équipes, instauré de nouveaux processus de travail, et ajusté mon management. Le dirigeant a ainsi pu s’appuyer sur ce vécu pour orienter ses décisions, tout en sachant ce qui avait fonctionné ou non pour moi, dans cette configuration bien précise.
Demander le consulting pour recevoir des conseils stratégiques
Le consulting me permet d’aller au-delà du partage d’expériences. En tant que consultant, j’analyse votre position avec un regard extérieur et propose des recommandations adaptées. Grâce à la prise de recul acquise après des années de gestion, je peux non seulement vous raconter ce que j’ai fait dans une situation similaire, mais également vous dire pourquoi, avec le repli, je choisirais aujourd’hui une autre approche.
En tant que consultant, je vous aide ainsi à faire des choix plus éclairés en tenant compte de ma propre expérience, mais aussi de mon analyse approfondie de votre situation.
Mais j’avoue que ce n’est pas cette approche que je mets en avant. En revanche, je revêts plus facilement ma casquette de coach !
Utiliser le coaching pour trouver ses propres réponses
Le coaching offre une approche différente : je n’apporte pas de solutions extérieures, mais vous accompagne dans votre réflexion pour que vous trouviez vous-même les réponses à vos problèmes. En posant des questions ciblées et en vous poussant à explorer vos propres motivations, je vous aide à clarifier vos objectifs et à développer vos compétences de prise de décision. Le coaching est particulièrement utile si vous voulez renforcer votre leadership et gagner en autonomie.
Exemple de coaching :
Un dirigeant se demandait s’il devait vendre ou non ses parts à ses collaborateurs. Plutôt que de lui proposer des conseils ou des réponses, je l’ai guidé à travers une série de questions introspectives : « Quelles sont vos véritables finalités de croissance ? Pourquoi souhaitez-vous vous associer ? Qu’est-ce que cela signifie vraiment pour vous ? Quels sont les impacts à long terme autres que financiers? »
À travers ces réflexions, le dirigeant a pu prendre une décision éclairée qui reflétait ses valeurs et ses ambitions personnelles, sans que je ne lui impose une solution extérieure.
Trouver le soutien adapté à votre entreprise
Le choix entre mentoring, consulting et coaching dépend de vos objectifs:
Si vous recherchez un partage d’expériences et des exemples concrets, optez pour du mentoring.
Si vous avez besoin de conseils stratégiques basés sur une analyse externe et une prise de recul, le consulting est plus adapté.
Si vous souhaitez développer vos compétences et trouver vous-même les réponses à vos questions, le coaching est idéal.
Tirer parti de mon approche hybride pour un accompagnement de dirigeant sur mesure
L’une de mes forces réside dans ma capacité à combiner ces trois pratiques selon les besoins du manager. En fonction des situations, je peux endosser à la fois le rôle de mentor, de consultant et de coach pour vous offrir un accompagnement sur mesure. Cette flexibilité me permet de répondre de manière plus complète aux défis complexes que rencontrent les responsables.
Exemple d’approche hybride :
J’ai été sollicité par un dirigeant d’une PME en pleine crise de croissance internationale. À sa demande, je lui ai d’abord partagé, en tant que mentor, mon expérience de management de filiale.
En tant que coach, j’ai aidé le dirigeant à explorer sa propre méthode de gestion, à clarifier ses priorités et ses transmissions ; le but étant d’asseoir son leadership pour calmer les tensions et fluidifier les relations à distance avec ses managers et sur le long terme.
Enfin, en consultant, je lui ai soumis des solutions spécifiques pour améliorer son organisation interne et optimiser ses ressources.
Je vous accompagne dans la réussite de votre entreprise, que vous souhaitiez bénéficier de mon expérience de haut dirigeant, obtenir des conseils stratégiques ou développer vos compétences avec un coach certifié RNCP.
Je vous propose une approche complète et sur mesure pour répondre à vos besoins particuliers en tant que chef d’entreprise.
Contactez-moi dès aujourd’hui pour en savoir plus sur les solutions que je peux vous apporter.
